MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe MØD (edaspidi Veebipood) müügitingimused reguleerivad kaupade ostmist Veebipoest ning Veebipoe ja ostja vahelisi õigusi ja kohustusi.

Veebipoe omanik ja müüja on Retail Operations OÜ, registrikood 16098490, KMKR nr EE102312638, registrijärgse aadressiga Lodjapuu tee 171, 12113 Tallinn, Eesti.

Veebipood: www.modstore.ee
Klienditeeninduse e-posti aadress: mod@modstore.ee
Telefon: 56236389

1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

1.1. Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel Veebipoe ja ostja vahel.

1.2. Veebipoel on õigus müügitingimusi muuta. Muudatused avaldatakse Veebipoe veebilehel ning kehtivad alates nende avaldamisest. Muudatused ei mõjuta enne muudatuste jõustumist sõlmitud müügilepinguid.

1.3. Veebipoes müüdavate kaupade hinnad on toodud eurodes ning sisaldavad käibemaksu.

1.4. Kauba hinnale lisandub tellimuse vormistamisel ostja valitud tarneviisile vastav kohaletoimetamise tasu. Kohaletoimetamise tasu ja eeldatav tarneaeg kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.

1.5. Veebipoes kuvatavad tootepildid on illustratiivsed. Toodete värvitoon võib sõltuvalt kasutatavast ekraanist tegelikust tootest vähesel määral erineda.

1.6. Veebipoel on õigus muuta kaupade hindu, müügitingimusi ja muid müügiga seotud tingimusi. Muudatused ei mõjuta juba sõlmitud müügilepinguid.

1.7. Kui Veebipoes on tehnilise vea tõttu märgitud kauba hind või muu oluline tingimus selgelt ekslikult ning Veebipood suudab tõendada, et tegemist oli ilmse veaga, on Veebipoel õigus tellimus tühistada ja tagastada ostjale juba tasutud summa.

2. Tellimuse vormistamine

2.1. Kauba ostmiseks lisab ostja soovitud tooted ostukorvi ning vormistab tellimuse.

2.2. Tellimuse vormistamisel sisestab ostja nõutud andmed, valib sobiva kohaletoimetamise viisi ja makseviisi ning tutvub müügitingimustega.

2.3. Enne tellimuse kinnitamist kuvatakse ostjale tellimuse sisu, kaupade hinnad, kohaletoimetamise tasu ning tasumisele kuuluv lõplik summa.

2.4. Tellimuse esitamisel kinnitab ostja, et on müügitingimustega tutvunud ja nendega nõus.

2.5. Kui tellimuse esitamine toob kaasa maksekohustuse, peab tellimuse kinnitamise nupp olema tähistatud viisil, millest selgelt nähtub maksekohustuse tekkimine.

2.6. Müügileping loetakse sõlmituks pärast tellimuse eest tasumisele kuuluva summa laekumist Veebipoe arvelduskontole ja Veebipoe poolt tellimuse kinnitamist.

2.7. Tellimuse kinnitus saadetakse ostja poolt sisestatud e-posti aadressile.

2.8. Veebipood säilitab tellimuse kinnituse ja muud lepingu sõlmimisega seotud andmed vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele.

2.9. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, näiteks kauba lõppemise tõttu, teavitab Veebipood ostjat esimesel võimalusel ning tagastab ostjale tasutud summa.

2.10. Kui tellimust ei ole võimalik täita Veebipoest sõltuvatel põhjustel, tagastatakse ostjale kauba eest tasutud summa ning vajadusel ka kohaletoimetamise eest tasutud summa.

3. Makseviisid

3.1. Veebipoes saab kaupade eest tasuda tellimuse vormistamisel kuvatud makseviisidega.

3.2. Veebipoes saab tasuda eurodes.

3.3. Maksevahendusteenuse pakkuja on Maksekeskus AS.

3.4. Makse kinnitamisel kuvatakse ostjale tasumisele kuuluv lõplik summa.

4. Kohaletoimetamine

4.1. Veebipood toimetab kaupu Eestisse ning teistesse riikidesse vastavalt Veebipoes tellimuse vormistamisel kuvatud tarnevõimalustele.

4.2. Pärast müügilepingu sõlmimist komplekteerib Veebipood tellimuse üldjuhul 2 tööpäeva jooksul ning annab selle üle ostja valitud logistikapartnerile.

4.3. Eestisisesed saadetised jõuavad ostja valitud sihtpunkti üldjuhul 2–4 tööpäeva jooksul alates tellimuse üleandmisest logistikapartnerile.

4.4. Väljaspool Eestit asuvate sihtkohtade puhul kuvatakse kohaletoimetamise võimalus, maksumus ja eeldatav tarneaeg tellimuse vormistamise käigus.

4.5. Eeldatav tarneaeg ja kohaletoimetamise maksumus kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.

4.6. Tellimus täidetakse hiljemalt 30 päeva jooksul, kui Veebipood ja ostja ei ole kokku leppinud teisiti.

4.7. Kui tellimuse kohaletoimetamine viibib Veebipoest sõltumatutel põhjustel, teavitab Veebipood ostjat esimesel võimalusel.

4.8. Veebipood ei vastuta kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartnerile õigeaegselt üle antud ning viivitus on tingitud asjaoludest, mida Veebipood ei saanud mõistlikult mõjutada ega ette näha.

4.9. Tellimuse õigeaegseks kohaletoimetamiseks peab ostja esitama tellimuse vormistamisel õiged ja kehtivad kontakt- ning kohaletoimetamise andmed.

4.10. Kui kohaletoimetamine ebaõnnestub ostja poolt esitatud vale või puuduliku info tõttu, võib Veebipood nõuda uue kohaletoimetamisega seotud mõistlike kulude hüvitamist.

5. Taganemisõigus

5.1. Tarbijal on õigus Veebipoes sõlmitud lepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

5.2. Kui tellimus koosneb mitmest eraldi saadetavast kaubast, hakkab taganemistähtaeg kulgema viimase kauba kättesaamisest.

5.3. Taganemisõigus kehtib tarbijale, kes ostab kaupa väljaspool oma majandus- või kutsetegevust. Juriidilisele isikule ning majandus- või kutsetegevuse eesmärgil ostvale füüsilisele isikule seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus ei kohaldu.

5.4. Taganemisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama Veebipoele taganemisavalduse 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

5.5. Taganemisavalduse saab esitada Veebipoes oleva „Taganen lepingust“ funktsiooni kaudu või saates taganemisavalduse e-posti aadressile mod@modstore.ee.

5.6. Veebipõhise taganemisavalduse esitamisel tuleb märkida vähemalt tarbija nimi, tellimuse või lepingu andmed, tagastatavad tooted ning kontaktandmed.

5.7. Veebipood kinnitab taganemisavalduse kättesaamist viivitamata elektrooniliselt püsival andmekandjal.

5.8. Pärast taganemisavalduse esitamist tuleb kaup Veebipoele tagasi saata hiljemalt 14 päeva jooksul. Tähtaeg loetakse järgitud, kui kaup on selle tähtaja jooksul vedajale üle antud.

5.9. Tagastatav kaup peab olema võimalikult vähe kasutatud ning seda võib käsitseda üksnes viisil, mis on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks samal viisil, nagu seda oleks võimalik teha tavapärases füüsilises kaupluses.

5.10. Rõivaid võib proovida, kuid neid ei tohi kanda ega kasutada viisil, mis põhjustab nende väärtuse vähenemise.

5.11. Kui kaupa on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, vastutab tarbija kauba väärtuse vähenemise eest seaduses sätestatud ulatuses.

5.12. Hügieenilistel põhjustel ei pruugi taganemisõigus kehtida suletud pakendis toodetele, mis ei ole pärast pakendi avamist tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks sobivad. Erand kohaldub üksnes juhul, kui seaduses sätestatud tingimused on täidetud.

6. Tagastamine ja raha tagastamine

6.1. Tagastamine on Sulle tasuta. Tagasisaatmise korraldab MØD ning tagasisaatmise veokulu kannab MØD, kui kasutad meie antud tagastuskoodi, tagastussilti või saatmisjuhiseid.

6.2. Veebipood tagastab taganemisõiguse kasutamisel ostjale kõik lepingu alusel saadud maksed, sealhulgas kauba eest tasutud summa ning ostja poolt tasutud standardse kohaletoimetamise tasu.

6.3. Kui ostja valis tellimuse vormistamisel Veebipoe pakutud soodsaima standardse kohaletoimetamise asemel kallima kohaletoimetamise viisi, ei pea Veebipood hüvitama standardset kohaletoimetamist ületavat osa.

6.4. Veebipood teeb tagasimakse viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest.

6.5. Veebipood võib tagasimaksega viivitada seni, kuni tagastatud kaup on Veebipoele tagasi jõudnud või ostja on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

6.6. Tagasimakse tehakse sama makseviisi kaudu, mida ostja kasutas esialgse tehingu tegemisel, välja arvatud juhul, kui ostja ja Veebipood lepivad kokku teisiti.

7. Kauba puudused ja pretensiooni esitamine

7.1. Veebipood vastutab selle eest, et müüdud kaup vastaks lepingutingimustele.

7.2. Kui ostetud kaubal ilmneb puudus, on tarbijal õigus esitada Veebipoele pretensioon seaduses sätestatud tähtaja jooksul. Tarbija saab puuduse kohta kaebuse esitada kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest.

7.3. Kui kaubal ilmneb puudus esimese aasta jooksul pärast kauba üleandmist, eeldatakse seaduses sätestatud tingimustel, et puudus oli olemas juba kauba üleandmise ajal, kui Veebipood ei tõenda vastupidist.

7.4. Tarbija peab puuduse ilmnemisel teavitama Veebipoodi sellest hiljemalt kahe kuu jooksul puuduse avastamisest.

7.5. Pretensioon tuleb esitada e-posti aadressil mod@modstore.ee.

7.6. Pretensioonis palume kirjeldada puudust ning võimalusel lisada fotod ja tellimuse number.

7.7. Puudusega kauba korral on tarbijal õigus nõuda eelkõige kauba parandamist või asendamist. Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, ebaõnnestub või ei toimu mõistliku aja jooksul või tekitab tarbijale põhjendamatuid ebamugavusi, on tarbijal seaduses sätestatud juhtudel õigus nõuda ostuhinna alandamist või lepingust taganeda.

7.8. Veebipood vastab tarbija kirjalikule kaebusele või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis esitatud pretensioonile hiljemalt 15 päeva jooksul.

7.9. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale ebaõige kasutamise, hooldamise või tavapärase kulumise tõttu.

8. Vastutus

8.1. Veebipood ja ostja vastutavad teineteise ees müügitingimuste ja kohaldatavate õigusaktidega sätestatud ulatuses.

8.2. Ostja vastutab tellimuse vormistamisel esitatud andmete õigsuse eest.

8.3. Veebipood ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud asjaoludel, mida Veebipood ei saanud mõistlikult mõjutada ega ette näha, välja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.

9. Isikuandmete töötlemine ja otseturustus

9.1. Veebipood töötleb ostja isikuandmeid tellimuse täitmiseks, kauba kohaletoimetamiseks, maksete töötlemiseks ning kliendisuhtluseks.

9.2. Tellimuse täitmiseks võib Veebipood edastada vajalikke andmeid makse- ja logistikateenuse pakkujatele.

9.3. Isikuandmete töötlemise täpsemad tingimused on sätestatud Veebipoe privaatsustingimustes.

9.4. Uudiskirju ja turunduslikke pakkumisi saadetakse ostjale üksnes juhul, kui selleks on olemas õiguslik alus.

9.5. Uudiskirjadest on võimalik igal ajal loobuda, kasutades uudiskirjas olevat loobumislinki või võttes ühendust Veebipoega.

10. Vaidluste lahendamine

10.1. Kui ostjal on Veebipoe suhtes pretensioon, palume esmalt pöörduda Veebipoe poole e-posti aadressil mod@modstore.ee.

10.2. Kui ostja ja Veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva Tarbijavaidluste komisjoni poole.

10.3. Tarbijavaidluste komisjoni menetlus on tarbijale tasuta.

10.4. Tarbijal on samuti õigus pöörduda vaidluse lahendamiseks kohtu poole.

11. Veebipoe andmed

MØD
Veebipoe omanik: Retail Operations OÜ
Registrikood: 16098490
KMKR nr: EE102312638
Aadress: Lodjapuu tee 171, 12113 Tallinn, Eesti
E-post: mod@modstore.ee
Telefon: 56236389
Veebileht: www.modstore.ee

Müügitingimused kehtivad alates 08.10.2026.